Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Định Nghĩa & Giải Thích

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "f1658" hoặc "Nền tảng": Trang web cá cược trực tuyến tại địa chỉ f1658.cam và toàn bộ dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, API và các nền tảng phụ trợ.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của f1658.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập tại f1658, chứa thông tin cá nhân, số dư tiền và lịch sử giao dịch của Người chơi.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (tiền mặt) và/hoặc tiền thưởng (bonus) hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Hành động đặt một khoản tiền xác định vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể trên nền tảng f1658.
• "Tiền thưởng" / "Bonus": Khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được f1658 cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi, không phải là tiền thực nạp vào.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Người chơi cần đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi có thể rút tiền thắng từ bonus ra.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính khách hàng mà f1658 thực hiện theo yêu cầu pháp lý và chính sách chống rửa tiền.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong tất cả giao dịch tại f1658.

Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f1658, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. f1658 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị f1658 tạm khóa/khóa vĩnh viễn vì bất kỳ lý do nào.
• Không mở tài khoản thay mặt hoặc thay thế cho bất kỳ người thứ ba nào khác.
• Không đang ở trong tình trạng phá sản hoặc mất khả năng thanh toán nợ đến hạn.

f1658 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh nếu Người chơi không cung cấp tài liệu được yêu cầu trong thời hạn quy định.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại f1658. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác, thiết bị khác) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, Người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh thực tế.
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc sở hữu của Người chơi.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. f1658 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). f1658 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nạp Tiền & Rút Tiền

f1658 hỗ trợ đa dạng các phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.

Tất cả các yêu cầu rút tiền đều phải trải qua quy trình xác minh KYC trước khi được phê duyệt lần đầu. f1658 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài sản nếu số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, theo quy định về chống rửa tiền (AML).

f1658 cam kết không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với giao dịch rút tiền, f1658 không thu phí từ phía nền tảng; tuy nhiên, phí từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do Người chơi chịu theo mức phí của từng nhà cung cấp.

Khuyến Mãi & Bonus

f1658 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết, bao gồm nhưng không giới hạn ở: bonus chào mừng, hoàn tiền (cashback), vòng quay miễn phí (free spins), và các giải đấu thể thao theo mùa giải.

Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có trang điều khoản riêng mô tả chi tiết điều kiện tham gia, vòng cược, thời hạn hiệu lực và các hạn chế liên quan.
• Tiền thưởng (bonus) và tiền thắng từ bonus chỉ có thể rút ra sau khi Người chơi đã hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược được chỉ định trong điều khoản của chương trình khuyến mãi đó.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần trừ khi điều khoản khuyến mãi có quy định khác.
• f1658 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các khoản thưởng đã được cấp hợp lệ trước đó.
• Việc lợi dụng chương trình khuyến mãi (bonus abuse) thông qua đặt cược đối xứng, sử dụng nhiều tài khoản hoặc các phương pháp gian lận khác sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• f1658 có quyền từ chối cấp bonus hoặc hủy bonus đã cấp nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các cược được đặt tại f1658 đều phải tuân theo quy tắc chung của nền tảng cũng như quy tắc riêng của từng loại trò chơi hoặc sự kiện thể thao cụ thể.

Các nguyên tắc cá cược chung tại f1658:

• Cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị mã tham chiếu (bet ID). Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại cược đã đặt trong lịch sử giao dịch.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. f1658 không chấp nhận khiếu nại về kết quả đã được hệ thống xử lý đúng quy trình.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng ảnh hưởng đến kết quả (ví dụ: hiển thị tỷ lệ sai do lỗi phần mềm), f1658 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, f1658 tuân theo quy tắc của nhà cung cấp dữ liệu thể thao được cấp phép. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, cược sẽ được hoàn trả theo chính sách của từng nhà cung cấp.
• f1658 có quyền đặt hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường, trò chơi hoặc sự kiện cụ thể. Hạn mức này có thể thay đổi theo thời điểm và điều kiện thị trường.

Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của f1658:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của f1658.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit bugs) để thu lợi bất chính. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Mở và vận hành nhiều hơn một tài khoản nhằm mục đích lách hạn mức, nhận bonus nhiều lần hoặc thực hiện các hành vi gian lận khác.
• Thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản f1658 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin thanh toán (thẻ ngân hàng, ví điện tử) không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Cố tình phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống f1658.
• Thu thập, sao chép hoặc phân phối bất kỳ nội dung có bản quyền nào từ nền tảng f1658 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Chơi Có Trách Nhiệm

f1658 cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

f1658 cung cấp các công cụ tự quản lý dành cho Người chơi, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể tự thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Người chơi có thể tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần giải thích lý do.

Để sử dụng các công cụ này hoặc tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f1658, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của f1658 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người chơi không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc công bố bất kỳ nội dung nào từ f1658 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ f1658.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của f1658 cho mục đích thương mại cá nhân.
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên tài sản trí tuệ của f1658.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm f1658.

f1658 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và mong muốn Người chơi cũng làm điều tương tự. Nếu bạn cho rằng quyền sở hữu trí tuệ của mình bị vi phạm trên nền tảng f1658, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1658 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng) như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Truy cập trái phép vào tài khoản Người chơi do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Quyết định cá cược của Người chơi dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết hoặc tham chiếu từ nền tảng f1658.

Chấm Dứt Tài Khoản

f1658 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, đặc biệt trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi sau khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của f1658. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng (bonus) chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Thay Đổi Điều Khoản

f1658 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo qua email đã đăng ký của Người chơi đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi Người chơi đăng nhập trong vòng ít nhất 7 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ f1658 sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp nhận ngầm định đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu Người chơi không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày các điều khoản mới có hiệu lực.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế phù hợp với hoạt động cá cược trực tuyến xuyên biên giới.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và f1658, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Quy trình giải quyết khiếu nại của f1658 như sau:

1. Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ hoặc kênh live chat, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ f1658 phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc.
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước 2, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.
4. Bước 4: Quyết định của bộ phận quản lý cấp cao là quyết định cuối cùng của f1658 đối với khiếu nại đó.